कॉल ड्रॉप की समस्या से निपटने के लिए केन्द्र सरकार ने कमर कस ली है। सरकार ने देश के छह राज्यों में इंटीग्रेटेड वॉइस रेस्पाँस सिस्टम सिस्टम लांच किया है। इसके तहत उपभोक्ताओं से फीड बैक लिया जाएगा कि उनके क्षेत्र में कॉल ड्रॉप समस्या की क्या स्थिति है। प्रारम्भिक नतीजे ठीक आने के बाद इस सिस्टम के तहत देश भर के तमाम टेलीकॉम सर्किलों को लाया जाएगा। आईवीआरएस के जरिए मिलने वाले फीडबैक को टेलिकॉम कंपनियों के साथ साझा किया जाएगा, जिससे वे कॉल ड्रॉप की समस्या से निपटने के लिए जरूरी कदम उठा सकें। विभाग ने आईवीआरएस सिस्टम को अभी दिल्ली, मुंबई, पंजाब, उत्तर प्रदेश, उत्तराखंड, महाराष्ट्र और गोवा में लांन्च किया है।
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