इंडिगो को तुरंत रिफंड व 48 घंटे में लगेज लौटाने का आदेश
(India) सरकार ने बढ़ती उड़ान देरी और कैंसिलेशन के बीच इंडिगो एयरलाइंस को कड़े निर्देश जारी किए हैं। मंत्रालय ने कहा है कि जिन यात्रियों का लगेज समय पर नहीं पहुंच पाया है, उनका सामान 48 घंटे के भीतर वापस पहुंचाया जाए। इसके अलावा, जिन यात्रियों की उड़ान देर से चली या रद्द हुई है, उन्हें तुरंत रिफंड जारी किया जाए, ताकि उन्हें किसी आर्थिक परेशानी का सामना न करना पड़े।

सरकार ने अन्य एयरलाइंस को भी चेतावनी दी है कि वे मौजूदा स्थिति का फायदा उठाकर किराये में बढ़ोतरी न करें। बीते 24 घंटों में मौसम और ऑपरेशनल चुनौतियों के कारण 400 से अधिक उड़ानें रद्द हो गईं, जिससे हजारों यात्री फँसे रहे और हवाई यात्रा व्यवस्था बुरी तरह प्रभावित हुई।

एविएशन मंत्रालय ने कहा है कि यात्रियों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता है और एयरलाइंस को सेवा मानकों में सुधार लाने के लिए तुरंत कदम उठाने होंगे।

Author: JAN TV Editorial Team

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